¿Comprando una Computadora esta Navidad? ¡Hable Primero con Vera!
Bueno, bueno. Las Festividades se nos vienen encima nuevamente. ¡Se celebraran las fiestas, se intercambiaran regalos y la actitud festiva que esta en el ambiente nos dará una excusa a todos nosotros para ingerir mucho de TODO!!
En caso de que viva debajo de una piedra, estoy seguro que acordara conmigo en el sentido que a lo largo de los años los artículos electrónicos se han convertido en el regalo más popular tanto para dar como para recibir. Un ejemplo es la nueva computadora que mi hija le dio a su amado. Sin embargo, lo que ella, al igual que la mayoría de la gente, olvido de pensar es que cuando se presupuesta un equipo de esa naturaleza hay que incluir el costo del antivirus y la configuración inicial. Tan pronto como me comento que iba a presentarle la computadora a su galán, le exigí que le instale inmediatamente un programa de acceso remoto de manera que pudiera configurarle en forma remota la computadora. El propósito de esta configuración era para evitar que cualquier virus sea lo primero que se instale en la misma. Si piensa que esto no le sucederá, piense de nuevo. Ayer tuvimos una computadora totalmente nueva que ingreso a reparaciones. Como de costumbre, comenzamos realizando un back up de los datos y todas las otras buenas cosas que los técnicos realizan a conciencia. Mientras estábamos buscando por los datos personales del usuario, vimos que no había ninguno. El cliente tenía absolutamente CERO archivos personales en su nueva computadora. Lo que SI tenía eran tres desagradables virus. SIP! La desgracia se enfoco en su computadora y de alguna manera le envió tres?si, tres ? virus
Es por esto que le suplico: ¡POR EL AMOR DE DIOS! ¡INCLUYA EL COSTO DE UN BUEN ANTIVIRUS (y la correspondiente configuración del mismo) EN SU PRESUPUESTO PARA UNA ?NUEVA COMPUTADORA?! Los gratuitos simplemente no le brindaran una protección adecuada. Además, el dinero que se ahorre NO comprando un software antivirus será rápidamente consumido por el monto de dinero que le costara el recuperar sus datos, Sistema Operativo y aplicaciones. Sencillamente no vale la pena escatimar en el precio de compra de un buen Antivirus y honestamente es el error mas tonto que un dueño de computadoras puede cometer. Si este cliente nos hubiera traído su nuevo juguete para realizar una configuración inicial, así como la configuración de un antivirus gratuito (el cual se incluye como software de prueba en cada nueva computadora) antes de conectarse online, esto no hubiera ocurrido. Me sentí tan mal por este cliente que me motivo a escribir este artículo a manera de declaración pública.
Yo, al igual que todo el mundo, puedo entender la excitación que esta implícita en la compra de un nuevo juguete electrónico. Pero también entiendo la importancia de cuidar adecuadamente mis juguetes al configurar las cosas de manera correcta y mantenerme segura online. Si en su ansiedad no quiere estar sin su nuevo equipo durante las veinticuatro horas que nos llevaría realizar una configuración inicial, ¡imagínese ahora como se siente el cliente que debe estar sin su computadora durante tres días! Si. Voy a admitir que a veces en Punto G estamos muy ocupados y no podemos realizar las reparaciones complejas tan rápido como nos gustaría. Pero tenga en cuenta que las razones por las cuales estamos ocupados son porque somos buenos. ¡Muy buenos!!! Si lleva su computadora (u otro equipo= a otro técnico que complete el trabajo en un día eso debería llevarle a un técnico competente un mínimo de tres días para completar, y Ud. debe preguntarse el porqué. Usualmente la razón es porque sus clientes no vuelven año tras año, de la manera que nuestros clientes si tienden a hacerlo. Mi punto aquí es: la mejor manera de determinar quien elegir como su técnico de computadoras es fijarse cuan ocupado esta ese técnico. Así que si decide traernos a nosotros su nuevo equipo, además de presupuestar un poco más de dinero extra para la compra y configuración de un antivirus, seria una buena idea presupuestar un día o dos extra para darnos tiempo a configurar todo en forma correcta. Esto es así tanto para el caso que este regalando o recibiendo como regalo un nuevo equipo.
Sin importar a quien elija como su técnico Electrónico, nosotros en Punto G quisiéramos desearle a Ud. y sus seres amados un caluroso Día de la Madre, una temporada de Fiestas mágica y un Año Nuevo lleno de diversión.
